ace77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ace77 বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের গেমারদের সেবা দেয়। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই ace77 শুরু থেকেই একটি শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে যা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এই নীতিতে আপনি জানতে পারবেন:

• ace77 কী কী তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন।
• সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
• কোন পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার আছে।

ace77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নিবন্ধনের সময়: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• পেমেন্টের সময়: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: বার্তা ও সমস্যার বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইট ভিজিটের সময়, পেজ ভিউ ও গেমিং কার্যক্রম লগ।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।

ace77 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেম সংযোগ, লেনদেন প্রসেসিং ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• সেবা উন্নতি: ace77-এর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• মার্কেটিং: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।

ace77-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য কখনো বিক্রি না করা। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী: গেম সংযোগ নিশ্চিত করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হয়।
• নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্তে সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

ace77 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ace77 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে।
• ফাংশনালিটি কুকি: ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ace77-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ace77 সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

ace77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত ace77 কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রাখা হয়।

তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ace77 আইন অনুযায়ী সময়মতো সদস্যদের এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

ace77-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর হওয়ার ক্ষেত্রে ace77 নিশ্চিত করে যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার আইন বিদ্যমান, বা
• তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত চুক্তি সম্পন্ন করা হয়েছে।

ace77 সর্বদা নিশ্চিত করে যে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা মানদণ্ড অক্ষুণ্ণ থাকে।

ace77-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ace77 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, ace77 তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

ace77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে।